Comment s’impliquer dans la banque en tant que sociétaire ?

Cinq Banques Populaires (Auvergne Rhône Alpes, Grand Ouest, Méditerranée, Rives de Paris, Sud) ont interrogé leurs sociétaires, via l’outil le Wok, pour recueillir leurs idées sur la meilleure relation entre eux et leur banque.  

Renouveler la vie coopérative

Les sociétaires n’entendent pas toujours parler de l’engagement de leur banque sur leur territoire ou ne savent pas qu’ils peuvent participer à des actions coopératives qu’elle organise. Afin de renouveler et d’enrichir sans cesse cette vie coopérative, les banques concernées souhaitent réfléchir avec leurs sociétaires aux meilleures façons de renforcer ce lien, à un moment où la crise sanitaire a mis à mal les schémas traditionnels.

Parmi ces centaines d’idées et de commentaires postés, plusieurs tendances sont apparues, exprimant les attentes actuelles des participants :

• Être consultés et interrogés, par sondage ou grâce à des comités de sociétaires, sur les projets soutenus par la banque ;
• Être informés sur le fonctionnement de la banque, sur ses actions, par email, visio, réseaux sociaux ;
• Pouvoir accéder à du contenu pédagogique sur le domaine bancaire pour se former,
• Avoir une boite à idées, virtuelle ou physique, pour donner leur avis plus facilement ;
• Avoir des espaces d’expression en ligne pour communiquer entre eux ;
• Pouvoir participer à des groupes de travail collaborateurs – sociétaires ;
• Pouvoir investir dans des projets soutenus par la banque, humainement ou financièrement ;
• Créer des réseaux de sociétaires, afin de profiter des compétences de chacun au niveau local ;
• Réfléchir avec sa banque à des avantages sociétaire : carte spécifique, services en plus…

Toutes ces contributions vont maintenant servir à lancer des démarches de réflexion au sein des Banques Populaires, pour faire évoluer leur relation avec leurs sociétaires.

Après cette nouvelle campagne révélatrice d’une volonté de tous les acteurs de réfléchir ensemble, de nouvelles initiatives locales et nationales seront lancées sur Le Wok Banque Populaire.