Un accompagnement personnalisé des clients en difficulté

La Banque Populaire Rives de Paris a mis en place en 2011 un dispositif spécifique pour toujours mieux cibler les clientèles fragiles et répondre de manière personnalisée à leurs besoins.

Ainsi, l’agence Grands Moulins est dédiée au suivi et à l’assistance des clients ayant déposés un dossier de surendettement à la Banque de France. Cette centralisation de la clientèle a de nombreux avantages : la formation des collaborateurs, la proximité avec les clients ou encore une plus grande protection des surendettés.

La Banque Populaire Rives de Paris illustre donc ses valeurs coopératives en s’adaptant à l’ensemble de sa clientèle.